Nettsted

Vi lager slanke og lettstelte nettsteder som gir deg penger i kassa og fornøyde brukere.

Det største problemet med dagens nettsteder er manglende prioritering og tydelige mål. Resultatet er ufokuserte websider proppfulle av dårlig innhold som er pakket inn i pen design.

Vår tilnærming er annerledes: Enten du er i offentlig sektor, en organisasjon eller bruker nettet til salg eller kundeservice, hjelper vi deg å lage et slankt nettsted som både inspirerer og løser oppgaver. Målet er et nettsted du kan vedlikeholde også etter lansering, som bygger merkevare og sikrer penger i kassa.

Vi har laget effektive nettsteder for blant andre Telenor, Finansforbundet, Universitetet i Oslo og NSB.

Slik hjelper vi deg

For å lage verdens beste nettsteder jobber vi i tverrfaglige team. Vi legger opp til et løp der designere, webutviklere, brukervennlighetseksperter og innholdsrådgivere jobber tett sammen.

Som regel går vi gjennom følgende steg:

Sett opp tydelige mål for nettstedet

Skal du selge mer til flere, eller selge mer til de som allerede kjøper? Sliter du med mye telefoner og lite selvbetjening? Ønsker du å bruke nettet for å knytte sterkere bånd mot kundene? Sammen setter vi opp mål for ditt nye nettsted.

Finn ut hva brukerne trenger

Hva er de viktigste oppgavene brukerne kommer til nettstedet ditt for å løse? Vi avdekker brukernes behov gjennom intervjuer og spørreskjema. Og ikke minst vi prioriterer beinhardt etter disse. Vi bruker ofte Customer Carewords for å avdekke brukernes egentlig behov.

Vi hjelper deg å lage godt innhold

Hvilket innhold passer best på nettstedet ditt og hvordan utforme det? Vi kurser og coacher deg i å produsere innhold som er best mulig tilpasset dine brukere.

Interaksjonsdesign og grafisk design

Vårt design gjør innholdet sterkere, komplekse funksjoner enklere og bygger merkevare. Vi bryter opp designet i ferdig implementerbar HTML-kode som følger retningslinjer gitt av W3C og DIFI.

Brukertesting

Vi tester nettstedet underveis i prosessen på representative brukere. Målet er så tidlig som mulig i prosessen å avdekke feil og mangler. Vi kan også måle hvor fornøyd brukerne er, hvor raskt det er for brukerne å utføre rutineoppgavene og fortelle deg hvor du bør sette inn ressursene.

Måling og analyse

Hva betyr tallene? Hvordan kan du bruke Google Analytics og andre lignende statistikkverktøy for å forstå bruksmønstre og adferd? Vi hjelper deg å forstå webstatistikk og viser hvordan tallene bør rapporteres.

Velg riktig publiseringsløsning

Vi hjelper deg med å velge riktig publiseringsløsning. Om det er WordPress, EPiServer, Enonic eller CorePublish som er det rette for deg er avhengig av funksjonaliteten du trenger, størrelse og mål for nettstedet. Vi kan jobbe med dine utviklere, bistå deg med å velge teknisk løsning eller ta totalansvar gjennom dyktige underleverandører.

Kontinuerlig forbedring

Du trenger gode rutiner for vedlikehold og kontinuerlig forbedring av innholdet. Vi er opptatt av nettstedet ditt skal bli litt bedre hver dag. Det forutsetter rutiner for publisering, kunnskap om nettskriving og kontinuerlig tilbakemelding fra brukere og webstatistikk. Alternativet er et nettsted som dør like fort som du fikk det opp.